🔄
Doorgaan naar artikel

Gratis fragt i hele Danmark

Sommerudsalg: op til 40% rabat

KONTAKT FRANK MAGNUS-TEAMET

Har du spørgsmål om størrelser, din ordre, levering eller returnering? Vores kundeserviceteam står klar til at hjælpe og sikre, at du får den support, du har brug for.

Du kan kontakte os når som helst, og vi gør vores bedste for at svare hurtigst muligt. Vores sædvanlige svartid er 1 til 2 hverdage afhængigt af mængden af henvendelser. For at hjælpe os med at assistere dig mere effektivt bedes du inkludere så mange detaljer som muligt i din besked, såsom dit ordrenummer, den e-mailadresse du brugte ved betaling, og en tydelig beskrivelse af dit spørgsmål.

Vores team er dedikeret til at give dig klar og brugbar support, hvad enten du har brug for rådgivning om størrelser, hjælp til at spore din ordre eller assistance med at arrangere en returnering eller ombytning.

Kundeservicens ĂĄbningstider:

Mandag til fredag: kl. 9:00 til 20:00 (CET)

Lørdag og søndag: kl. 10:00 til 20:00 (CET)

Contact Formulier

Kundeservice

Spørgsmålene der fortjener et svar

Alt hvad du behøver at vide, før du afgiver din ordre.

Vi sender alle ordrer inden for 1 til 2 hverdage. Levering i Danmark tager normalt 5 til 10 hverdage. Så snart din ordre er afsendt, modtager du et sporingsnummer via e-mail, så du kan følge din pakke i hvert trin. Vi går ikke på kompromis med emballagen: din ordre ankommer omhyggeligt foldet, ordentligt pakket og klar til at blive taget på.
Ja. Hvis pasformen ikke er helt rigtig, finder vi en løsning. Du har 30 dage fra leveringen til at anmode om en returnering eller ombytning. Varerne skal være ubrugte og i deres oprindelige stand. Skriv til os på info@frankmagnus.com, så klarer vi resten. De fleste af vores kunder oplever, at størrelserne passer til den reelle pasform: er du i tvivl mellem to størrelser, så vælg den største.
Vores stykker er fremstillet i fin piqué-bomuld og forfinet merinould-blanding afhængigt af stykket. Vi vælger vores stoffer for deres vægt, fald og holdbarhed: dem der holder formen efter vask og ikke fnuldrer efter tre brug. Ingen syntetiske fyldstoffer. Ingen genveje. Den fylde, du mærker, når du tager det i hånden, er tilsigtet.
Vores stykker følger en klassisk skrædderpasform, tætsiddende over skuldre og bryst, men med bevægelsesfrihed. Hverken for stram eller for løs. Er du i tvivl, så mål dit brystmål og sammenlign det med størrelsesguiden på produktsiden. De fleste af vores kunder bruger deres sædvanlige størrelse. Er du i tvivl mellem to størrelser, anbefaler vi at vælge den største for et afslappet og velplejet look.
Det er præcis pointen. Et logo er et mærke, der beder dig om at reklamere for det. Frank Magnus bygger på princippet om, at kvaliteten taler for sig selv. Ingen broderet hest. Ingen krokodille. Intet mærke trykt på brystet. De mænd, der går i Frank Magnus, har ikke brug for en etiket til at signalere det, de allerede ved: stoffet, snittet og måden, et stykke fanger blikket på, gør det arbejde for dem.